Identificar el alcance de la incidencia
Estudiamos archivos, base de datos, accesos y registros disponibles. Una copia de la web puede ayudar a revisar los cambios antes de actuar. Distinguimos contenidos legítimos de alteraciones y localizamos componentes que deben sustituirse, actualizarse o retirarse para preparar una recuperación coherente.
Recuperar y reducir las causas de repetición
Acordamos limpieza, restauración o reconstrucción según el estado del proyecto. Revisamos versiones, permisos y credenciales afectadas con el responsable del servicio. Las comprobaciones posteriores deben incluir páginas, scripts y accesos que podrían haber mantenido la alteración.
Qué definimos en este servicio
- Diagnóstico y preservación de datos.
- Limpieza o recuperación definida.
- Componentes y accesos revisados.
- Comprobación y seguimiento acordados.
Una situación para entenderlo
Eliminar un texto de spam de la portada puede dejar el archivo que vuelve a insertarlo. Hay que revisar el origen y los componentes afectados, además de la página visible.
Ejemplo orientativo.
Preguntas sobre este servicio
¿Una limpieza garantiza que no volverá a pasar?
No se puede garantizar. Hay que revisar la causa, los accesos y el mantenimiento para reducir el riesgo de repetición.
¿Podéis recuperar una web con una copia?
Primero comprobamos que la copia es utilizable y anterior a la incidencia, y qué se perdería al restaurarla.
Preparamos una propuesta con los datos de tu proyecto
Cuéntanos el objetivo, el punto de partida y los materiales que tienes. Acordaremos el alcance y las entregas antes de empezar.
Contacto con GM Cloud Design